Usa tu seguro de salud para tus sesiones en Kivaria
Kivaria no está concertada con ninguna aseguradora, pero muchas pólizas de reembolso cubren parte de las sesiones de psicología con profesional colegiado. Tú reservas y pagas aquí, tu psicólogo emite la factura y tú la presentas a tu compañía para recuperar el porcentaje que te corresponda.
Cómo funciona el reembolso, paso a paso
1. Comprueba tu póliza antes de reservar
Busca en tus condiciones el apartado de reembolso o «libre elección de especialista» y mira si incluye psicología o salud mental. Si tienes dudas, pregunta a tu aseguradora: «¿Reembolsáis sesiones de psicología con profesional colegiado fuera de cuadro médico? ¿Qué porcentaje y con qué límite anual?».
2. Reserva tu sesión en Kivaria
Eliges psicólogo colegiado en España, ves su tarifa y reservas por videollamada. El pago se hace en la plataforma con tarjeta.
3. Recibe la factura de tu psicólogo
Tras cada sesión completada, tu psicólogo emite una factura a tu nombre con tu NIF/DNI, su número de colegiado, la fecha de la sesión, el concepto y el importe. Es el documento que pide la aseguradora.
4. Presenta la solicitud de reembolso
Sube la factura desde el área de cliente o la app de tu aseguradora, junto al formulario de reembolso que te pidan. Algunas compañías solicitan además un informe o justificante del profesional: tu psicólogo puede emitirlo.
5. Cobra el reembolso
La aseguradora abona en tu cuenta el porcentaje que cubra tu póliza. Los plazos habituales van de unos días a varias semanas según compañía.
Qué incluye tu factura
- Tus datos completos: nombre, apellidos y NIF/DNI
- Datos del psicólogo: nombre, NIF y número de colegiado
- Fecha de la sesión y número de factura
- Concepto: sesión de psicología online (videollamada)
- Importe y mención de la exención de IVA (art. 20.Uno.3º LIVA)
La factura la emite el psicólogo que te atiende, no Kivaria. La recibes por email tras cada sesión completada y también puedes pedírsela desde tu cuenta.
Compañías con modalidad de reembolso
Estas aseguradoras ofrecen pólizas con reembolso o libre elección en España. Que tu sesión se cubra depende de la modalidad que tengas contratada, no solo de la compañía.
Kivaria no mantiene acuerdos ni relación comercial con estas compañías. La información es orientativa: confirma siempre las condiciones con tu aseguradora.
Preguntas frecuentes
¿Kivaria trabaja directamente con aseguradoras?
Hoy no. Kivaria no tiene conciertos con compañías de seguros: pagas la sesión en la plataforma y, si tu póliza lo permite, solicitas después el reembolso a tu aseguradora con la factura de tu psicólogo. Te damos toda la documentación para que el trámite sea sencillo.
¿Mi seguro me va a devolver el dinero de la sesión?
Depende de tu póliza. Muchas modalidades de reembolso o de libre elección cubren un porcentaje de las sesiones de psicología con profesional colegiado, con un límite de sesiones o de importe anual. Las pólizas de cuadro médico cerrado normalmente no reembolsan sesiones fuera de su red. Consulta tus condiciones particulares antes de reservar.
¿Qué factura necesito para pedir el reembolso?
Una factura nominativa a tu nombre y con tu NIF/DNI, emitida por el psicólogo que te atiende, con su número de colegiado, la fecha de la sesión, el concepto y el importe. En Kivaria la emite tu psicólogo tras cada sesión completada y la recibes por email.
¿La terapia online se reembolsa igual que la presencial?
La mayoría de compañías ya equiparan la sesión por videollamada a la presencial, pero algunas pólizas antiguas solo contemplan la consulta presencial. Confírmalo con tu aseguradora indicando que se trata de psicología por videollamada.
¿Y si mi seguro no cubre psicología?
Las sesiones de psicología con profesional sanitario están exentas de IVA y suelen ser deducibles en el IRPF como gasto sanitario en las comunidades que lo contemplan. Guarda tus facturas en cualquier caso. Además, en Kivaria cada profesional fija su propia tarifa, así que puedes filtrar por precio y elegir la que encaje contigo.
¿Puedo pedir un informe clínico para la aseguradora?
Sí. Puedes solicitárselo a tu psicólogo desde el chat de tu cuenta. El informe solo se emite a petición tuya y con tu consentimiento: Kivaria nunca comparte información clínica con terceros.
Empieza cuando tú quieras
Elige psicólogo colegiado, reserva tu sesión por videollamada y guarda la factura para tu seguro o tu declaración de la renta.
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